Success story
relevanC s’appuie sur TikTok pour augmenter les ventes par catégorie d’Unilever et AB InBev
TikTok s’est imposé comme un acteur majeur du monde de la publicité, captant l’attention des consommateurs aussi bien que des marques. En Amérique latine, où TikTok a connu une croissance spectaculaire, relevanC, l'expert de la donnée retail pour le groupe Casino, a ouvert la voie à des stratégies publicitaires innovantes. Selon des données récentes, TikTok compte plus de 27 millions d’utilisateurs actifs en Colombie et plus de 99 millions d’abonnés au Brésil, troisième plus grand utilisateur de la plateforme.
Aujourd’hui, relevanC fait bénéficier la France de son expertise, en inaugurant sur TikTok une nouvelle ère de campagnes orientées données.
Un type d’engagement inédit
Qu’est-ce qui rend TikTok si attrayant pour les annonceurs ? Pas seulement son audience impressionnante. TikTok capte l’attention des consommateurs d’une manière unique, en les engageant à des moments de détente et de divertissement. Ces possibilités d’engagement se démarquent de celles des plateformes en ligne traditionnelles.
« Avec TikTok, les marques peuvent atteindre les consommateurs là où ils se trouvent, à des moments où ils sont détendus et réceptifs », explique Luciane Luiza, spécialiste des opérations publicitaires chez relevanC Brésil. « Il s’agit de créer du contenu qui s’intègre en toute fluidité à leur expérience TikTok, plutôt que de l’interrompre. »
«L’approche unique de relevanC en matière de publicité sur TikTok, combinée aux données first party de GPA, nous permet de boucler la boucle entre l’engagement en ligne et les ventes en magasin.... »
Ricardo Alves, eCommerce Media Manager, AB InBev Brazil.
Un succès orienté données au Brésil et en Colombie
relevanC a exploité ce potentiel au Brésil avec GPA Ads et en Colombie avec Exito Media, en appliquant deux approches distinctes :
Campagnes de vues de vidéos : Ces campagnes privilégient le temps de visionnage, en ciblant les utilisateurs les plus susceptibles de s’intéresser aux vidéos longues. Le but est de créer du contenu qui capte l’attention et la retient du début à la fin.
Campagnes axées sur la couverture : Ces campagnes sont conçues pour assurer une exposition maximale et visent à attirer le plus grand nombre d’acheteurs possible. Elles placent l’accent sur la nécessité d’attirer immédiatement l’attention grâce à une image de marque audacieuse et à une accroche convaincante.
Les deux approches s’appuient sur des données first party, une première en Colombie. En reliant comportement en ligne et achats en magasin, relevanC peut créer une boucle de rétroaction précise, affiner son ciblage et optimiser les résultats.
Au Brésil, deux marques, bien connues pour engager leurs clients par le biais de campagnes innovantes sur les médias sociaux, ont été parmi les premières à adopter la solution de relevanC.
Le groupe Unilever, propriétaire de marques de premier plan comme Omo et Dove, est très présent en Amérique latine dans les secteurs de l’entretien de la maison, de la beauté et des soins personnels, ainsi que de l’alimentation et des rafraîchissements. Il a rapidement compris les avantages de combiner TikTok, un réseau social offrant une couverture considérable, avec les données first party de haute qualité de GPA.
« Cette approche basée sur des données exclusives nous permet de comprendre réellement ce qui attire les consommateurs », déclare Pamella Dias, responsable média chez Unilever. « En collaborant avec relevanC, nous avons constaté un impact direct sur le développement de nos marques et sur nos ventes. Nous sommes très heureux de communiquer certains des résultats obtenus dans le cadre de la campagne, où les ventes en ligne par catégorie ont triplé. »
AB InBev, société connue pour ses marques de boissons emblématiques telles que Corona, a également reconnu que relevanC lui a donné l’opportunité d’amplifier sa portée tout en bénéficiant de rapports en boucle fermée.
« L’approche unique de relevanC en matière de publicité sur TikTok, combinée aux données first party de GPA, nous permet de boucler la boucle entre l’engagement en ligne et les ventes en magasin. Nous avons ainsi pu optimiser nos campagnes en temps réel et générer une croissance significative. » - Ricardo Alves, eCommerce Media Manager, AB InBev Brazil.
L'avenir de la publicité dans le retail
L’évolution continue de TikTok s’accompagne d’une évolution des stratégies publicitaires sur la plateforme. Mais une chose est claire : les campagnes orientées données, comme celles inaugurées par relevanC, sont là pour durer. La capacité à comprendre et à cibler les consommateurs à un niveau granulaire sera essentielle pour réussir dans le paysage en constante évolution de la publicité dans le retail.
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